Condiciones generales de uso y acceso a la plataforma
1.- Condiciones generales y aceptación.
REGENBIG GROUP, S.L. (en adelante REGENBIG) con CIF B98936479 y domicilio social en C/. Duque de Gaeta, n.º 21, CP 46022 de Valencia, pone a disposición de los usuarios que desen adquirir los servicios ofrecidos las presentes las presentes Condiciones Generales, que, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, regirán la contratación y uso de la plataforma.
La utilización de la plataforma implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, por lo que el usuario que contrate los servicios las estará aceptando sin reservas de ninguna clase.
2.- Proceso de contratación: requisitos, ámbito territorial y duración.
La contratación de los Servicios se lleva a cabo a través del Portal, debiendo ser el en todo caso necesario ser mayor de edad y tener plena capacidad para contratar. Por tanto, y aunque el material pueda estar dirigido a menores de edad, la contratación deberá hacerse por quien ostente su patria potestad o tutela.
REGENBIG no asume responsabilidad alguna en caso de que, en contra de esta prohibición, un menor de edad contrate el servicio.
Durante la vigencia del contrato, REGENBIG facilitará el acceso a todos los recursos y materiales necesarios.
Dado que se trata de un servicio online, la contratación podrá realizarse desde cualquier parte del territorio nacional.
3. Derechos y obligaciones de REGENBIG:
REGENBIG se compromete a:
– Que todas las transferencias de datos se realicen siguiendo canales y protocolos seguros, impidiendo el acceso a terceros no autorizados.
– Dar acceso a la plataforma y su contenido a los usuarios que hayan contratado los cursos mediante la creación del correspondiente nombre de usuario y contraseña, que se remitirá al correo electrónico con el que se haya efectuado la contratación.
– Mantener en funcionamiento el servicio, salvo casos de fuerza mayor y/o de carácter impredecible, producidas por causas ajenas a la voluntad y/o al control de REGENBIG (fallos, defectos o deficiencias en el servidor o en la red de transmisión de datos, estados de excepción, etc.)
4.- Obligaciones del usuario
Por su parte, el usuario se compromete a:
– Hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantenerlas en secreto, debiendo comunicar a REGENBIG las incidencias que haya podido sufrir en relación a las mismas.
– Facilitar información real. En este sentido, el usuario declara y garantiza la exactitud, certeza y veracidad de la información proporcionada y de cuya actualización es responsable. Concretamente, se compromete a informar a REGENBIG cualquier cambio sobre sus datos y vías de contacto con el fin de mantener las normales relaciones con él. El incumplimiento de esta obligación exime de toda responsabildiad a REGENBIG en caso de que se produzca cualquier tipo de incidencia por esta razón (imposibilidad de comunicar con el usuario, dificultad de acceder a la plataforma, etc.).
– Respetar todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los elementos que integran el portal, así como del contenido de los cursos, vídeos, materiales y demás contenidos que sean proporcionados como parte del servicio (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, “look-and-feel”, audio y vídeo).
El acceso a la Plataforma de formación en ningún caso implica renuncia, transmisión, licencia o cesión (ni total ni parcial) de tales derechos, por lo que las presentes Condiciones Generales no confieren al usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de la Plataforma y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación estará sujeto a la previa y expresa autorización de REGENBIG o, en su caso, el tercero titular de los derechos afectados.
6. Licencia de uso de los materiales
REGENBIG autoriza al usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos contratados exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; manteniendo en todo caso la indicación del origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines distintos a la formación contratada, así como su modificación, alteración, o descompilación.
En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita de los materiales entregados para la realización de los elementos contratados, REGENBIG se reserva el derecho de iniciar los trámites legales que se considere oportunos.
7.- Información sobre el tratamiento de datos personales.
De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite durante el proceso de contratación serán tratados por REGENBIG GROUP, S.L. en su calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de proporcionarle el servicio contratado, además de remitirle información comercial sobre novedades de la empresa y nuestra oferta académica. La base legítima para el tratamiento es su consentimiento y la ejecución de la relación contractual de las presentes condiciones de venta. Se conservarán mientras sean necesarios para los fines indicados y atender las obligaciones legales correspondientes. Además, no serán comunicados sin su consentimiento.
El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y podrá ejercitar los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, mediante escrito dirigido a la empresa, bien a su domicilio social, bien a través de correo electrónico a info@teteducation.com siempre y cuando acredite su identidad. Y en el caso de que lo estime oportuno, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar la política de privacidad de nuestra página web.
9.- Exclusión de garantía y responsabilidad.
9.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la plataforma.
REGENBIG no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la plataforma o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad de la plataforma para las necesidades específicas de un alumnoo en particular (iv) otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de REGENBIG.
REGENBIG tampoco se hace responsable de la imposibilidad de acceder a los contenidos cuando sea debido a una mala conexión, falta de cobertura o cualquier otra situación o circunstancia imputable al dispositivo empleado, su ubicación o cualquier otro aspecto de carácter técnico ajeno a REGENBIG.
9.2 Exclusión de garantía y de responsabilidad por la utilización de la Plataforma.
REGENBIG no se hará responsable en ningún caso del uso que el alumno y/o terceros pudiera hacer del Sitio Web, de la Plataforma o de los contenidos de ambos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
9.3 Exclusión de garantía y de responsabilidad por los contenidos.
REGENBIG no edita los contenidos de terceros publicados en el Sitio Web o en la Plataforma, y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos contenidos.
9.4 Política de Enlaces. Exclusión de garantía y de responsabilidad en relación con los Links de terceros.
En caso de que se ponga a disposición del usuario dispositivos técnicos de enlace, directorios y herramientas de búsqueda con los que acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros, debe ponerse de manifiesto que REGENBIG comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece el link, haciéndolo en la confianza de que se cumple con la legislación aplicable.
Ahora bien, ello no implica que REGENBIG se haga responsable, apruebe o haga suyos los contenidos o elementos de toda clase que puedan existir en tales páginas web, puesto que ni controla ni aprueba ni se hace responsable de las modificaciones ulteriores que puedan producirse.
En todo caso, siempre que lo estime oportuno y/o sea requerido por la autoridad competente, REGENBIG eliminará los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.
10.- Acciones en caso de incumplimiento.
REGENBIG se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones le correspondan en DERECHO para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales y cualquier otra disposición aplicable.
11.- Nulidad parcial.
La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
12.- Modificación de estas condiciones.
Las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en el Sitio Web.
13. Jurisdicción y resolución de conflictos
La contratación se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
Por último, recordamos a los clientes que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/